Q&A：
Q1：可自備酒嗎？
A1：可以，但請把酒的標籤去除，或是請我們幫您去除，酌收100元去標籤費用，酒可抵方案價格。
Q2：使用什麼運送，運費怎麼算？
A2：我們使用黑貓宅急便，台灣本島運費是100元，外島是250元。
Q3：訂購大約要多久時間？
A3：收到匯款會開始製作，製稿是2-3天，製作是3天，原則上是一個禮拜左右。
Q4：你們使用什麼酒？方案可更換酒嗎?
A4：您可選搭方案所附的法國紅酒，或是上酒類介紹，選到您喜歡的，麻煩與我們聯絡，我們幫您確定是否有現貨。
Q5：價目怎麼算？
A5：您可參考此網頁，酒瓶代雕價目表。
Q6：如果製作人像的話，照片怎麼提供：
A6：您可將圖檔寄到我們服務信箱，或是郵寄到我們公司，或是親自送過來皆可。
服務信箱：service@obera.com.tw
地址：台北市內湖區環山路二段53巷1弄3號1樓(歐柏拉國際有限公司收)
電話：(02)2659-7717
Q7：字數怎麼算？
A7：中文，韓文，日文等皆是1個字元算一個字，標點符號、英文字母、數字都是兩個字元算一個字，英文相當於80個字。
Q8：可到店裡參考?
A8：可以阿，歡迎。

更多問題歡迎來電直接詢問 02-26597717 或是上班時間直接來本公司洽詢